Vyhľadať
Generic filters
Môj účet
Košík
Produkt bol pridaný Aktualizované Produkt odstránený

Žiadne produkty v košíku.

Reklamačný poriadok

Reklamovať je možné len tovar, ktorý bol zakúpený u predávajúceho a ktorý je vlastníctvom kupujúceho.

Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje na vady spôsobené nasledovným užívaním:

  1. k vade došlo mechanickým poškodením výrobku spôsobeným kupujúcim,
  2. nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom, spôsobom iným ako bol uvedený v návode na používanie,
  3. používaním tovaru v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzeného prostrediu tovaru,
  4. zanedbaním starostlivosti a údržby o tovar,
  5. poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním,
  6. používaním tovaru v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii, všeobecnými zásadami, technickými normami alebo bezpečnostnými predpismi alebo iným porušením záručných podmienok.

Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje taktiež i na bežné opotrebenie tovaru (alebo jeho časti) spôsobené používaním tovaru. Kratšiu životnosť výrobku teda nemožno považovať za vadu a nedá sa reklamovať.

Postup reklamácie:

Pre čo najrýchlejšie vybavenie reklamácie prosím vyplňte nasledujúci reklamačný formulár.

Reklamačný formulár

  • Informácie o kupujúcom
  • Informácie o objednávke
  • Sumarizácia a potvrdenie
  • Pokyny
Kontaktné údaje
Údaje o objednávke

V tomto prípade Vám s vrátením tovaru nedokážeme pomôcť. Je potrebné kontaktovať predajcu, u ktorého ste tovar zakúpili. Ďakujeme a prajeme pekný zvyšok dňa. 

Sumarizácia

Poskytovateľ:


Obchodné meno:  Ing. Veronika Kapraľová
Ulica a číslo: Duchnovičova 315/32
Mesto: Stakčín
PSČ: 06761
Štát: Slovensko

Telefón: 0950 432 896
E-mail: info@kociky-adoli.sk

IČO: 48033812
DIČ: 1087202193
IČ DPH: SK1087202193

Kupujúci:


Meno a priezvisko:
Ulica a číslo:
Mesto:
PSČ:
Štát:

Telefón:
E-mail:

 

 

Týmto u Vás reklamujem dole uvedený tovar s popisom závady / závad.

Reklamovaný tovar:
Číslo dokladu (faktúry):
Číslo objednávky:
Žiadaný spôsob reklamácie:

Popis závady:

Pokyny pre odoslanie reklamácie
  1. Reklamovaný tovar je potrebné zaslať na našu adresu uvedenú nižšie (avšak nie na dobierku) alebo osobne doniesť na kontaktnú adresu.
  2. Tovar je potrebné vhodne zabaliť, aby počas prepravy nedošlo k poškodeniu tovaru a tovar odporúčame zaslať doporučene, prípadne ako poistenú zásielku.
  3. K tovaru je potrebné priložiť vytlačenú kópiu dokladu o kúpe (faktúru).
  4. Po odoslaní tohto reklamačného formulára dostanete jeho kópiu na Váš e-mail v PDF. Túto kópiu je potrebné vytlačiť a priložiť k tovaru. 
  5. V prípade, že máte poškodenú iba časť z celkového tovaru, stačí nám posľať iba poškodenú časť ( napr. zlomená konštrukcia - v tomto prípade posielate iba zlomenú konštrukciu kočíka, nie celú 3 kombináciu) 

Tovar prosím zašlite na túto adresu:

Obchodné meno: Ing. Veronika Kapraľová
Ulica a číslo: Strojárska 603/85
Mesto: Snina
PSČ: 069 01
Štát: Slovensko

Copyright © 2020 www.kociky-adoli.sk
Made by LEAX.SK
lockenvelopeusercartcross